在對(duì)抗病疫的每一天，小欣都被戰(zhàn)斗在疫情前線的人和事跡感動(dòng)著。一股強(qiáng)烈的敬畏之情，無時(shí)無刻不在心中流淌著。在此，小欣想把這些感動(dòng)分享給鼎欣的每一位同仁。那就是，在與新型冠狀病毒奮戰(zhàn)的日子里，誰才是同方鼎欣最可愛的人！
服務(wù)客戶、堅(jiān)守崗位，為企業(yè)的未來奮戰(zhàn)一線的員工們，他們?cè)鷮?shí)有效地為客戶提供服務(wù)，確保疫情期間服務(wù)不停步。小欣覺得他們是最可愛的人！在鼎欣最需要他們的非常時(shí)期，各項(xiàng)目組成員沒有選擇躲在家中、沒有選擇陪伴家人，而是選擇守在平凡的崗位上，用本職工作打響防疫保衛(wèi)戰(zhàn)，譜寫著對(duì)抗肺炎、服務(wù)社會(huì)的不平凡的故事。
疫情當(dāng)前，同方鼎欣應(yīng)社會(huì)所需，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，用科技力量聯(lián)動(dòng)抗疫。
南方電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺(tái)于2020年1月19日正式上線，平臺(tái)上線一周后便是春節(jié)，為在特殊時(shí)期確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組部分員工決定放棄春節(jié)休假，留守現(xiàn)場(chǎng)值班。
病疫期間堅(jiān)守崗位的項(xiàng)目組工作場(chǎng)景
他們是綜合能源事業(yè)部的員工，他們依然選擇堅(jiān)守崗位。自平臺(tái)上線以來，項(xiàng)目組持續(xù)提供著7*24小時(shí)運(yùn)維保障，平臺(tái)累計(jì)訪問量284萬人次，受理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)2.6萬宗受理電費(fèi)查詢884萬次，完成電費(fèi)繳納101萬筆。
在春節(jié)期間突發(fā)新型冠狀病毒，面對(duì)日益嚴(yán)峻的疫情、居家用電量大的情況，項(xiàng)目組立即安排輪流值班，他們用兢兢業(yè)業(yè)、一絲不懈怠的敬業(yè)愛崗精神換來了平臺(tái)上線至今未發(fā)生重大運(yùn)行問題與客戶重大投訴事件的優(yōu)良記錄。他們是最美的堅(jiān)守者，日以繼日的保障著民生第一線，保證了3600萬廣東電網(wǎng)用電戶的平穩(wěn)過度和使用。非常時(shí)期、實(shí)屬不易！
此次新型冠狀病毒肺炎的爆發(fā)，讓我們看到了國(guó)家的快速響應(yīng)，公司的人文關(guān)懷，還有全體員工的眾志成城。
在這樣一個(gè)特殊的時(shí)期，無數(shù)的默默無聞的科技英雄們，感恩每一位堅(jiān)守崗位的鼎欣同仁，你們是戰(zhàn)“疫”前線最美能源人！小欣在此向你們致敬！
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