近日，同方鼎欣憑借技術(shù)服務，包括咨詢、研發(fā)、運營及技術(shù)維護服務，以及豐富行業(yè)經(jīng)驗，順利與武漢滴滴運營中心達成框架合作協(xié)議。自合作以來，同方鼎欣憑借成熟的現(xiàn)場支持體系和靈活的服務模式結(jié)構(gòu)，為武漢滴滴運營中心提供高效，精準的技術(shù)支持及維護服務，協(xié)助其壯大客服隊伍，完善客服體系，以便更好的為全國的司機及滴滴客戶服務。
滴滴平臺出行是全球領(lǐng)先的移動出行平臺，為超過4億用戶提供出租車召車、專車、快車、順風車、代駕、公交、小巴、在線租車和企業(yè)級等全面出行服務。滴滴武漢運營中心，專職服務于滴滴客戶及司機的共享服務中心，為客戶及司機提供專業(yè)，細致的技術(shù)支持和疑難解答。目前擁有坐席700個，預計2017年內(nèi)增加至1400個，擁有寬敞整潔的辦公環(huán)境和極具活力的辦公氛圍。
此次合作將進一步加強同方鼎欣在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗和地位，同時也是同方鼎欣與武漢滴滴運營中心開展深入合作的一個里程碑。
京公網(wǎng)安備 11010802024764號